红杉美国最新洞察：2025 年将是 Agent 元年 AI 智能体进入“群体协作”时代

红杉合伙人 Konstantine Buhler 在近期接受了 Bloomberg 独家采访，Buhler 强调，AI 的当前热点是“智能体”，即能够完成具体任务的 AI 系统。

他预测，2025 年及以后，AI 智能体将从单一智能体发展到“群体协作”的模式，即多个代理组成网络，彼此协作甚至对抗，完成更复杂的任务。

此外，他还指出医疗和教育等关键领域将成为 AI 技术的下一个重要战场，有潜力降低成本、提高效率，从而推动社会进步。

以下为这次采访的主要内容：

主持人

我们还在感到兴奋吗，Konstantine？

Konstantine Buhler

我们确实正处于一个 AI 热潮周期中，但我们的关注点并不仅仅是 2024 年或 2025 年的热潮，而是着眼于长期发展。 

AI 是一项非常重要且规模巨大的宏观趋势，可以与工业革命相提并论。这也是我们几十年来一直投资并将在未来几十年继续投资的领域，无论热潮如何变化。

主持人

你曾写过一篇文章，提到像 Gartner 这样的机构如何看待热潮周期，从最初的狂热到后来的失望阶段——也就是所谓的幻灭低谷。

在消费者采用率和将 AI 投资转化为投资回报的实际进展方面，我们现在处于什么阶段？

Konstantine Buhler

你说得非常正确。我来举几个例子。AI 随时间而变化。当我还是 AI 研究员的时候，那还是很久以前，我们刚刚开始接触自然语言处理和自然语言理解，以及计算机视觉的初步探索。

到了 2022 年和 2023 年，重点转向了大型语言模型，用于回答问题，以及现代 AI 的诞生。

2024 年则是“智能体（agents）”的一年。所谓智能体，就是能够完成任务的 AI。你要求它做某件事，它不仅会告诉你怎么做，而是直接为你完成。

例如，我们投资组合中的一家公司 Expo 就是一个智能体公司。Expo 的创始人是 Github Co-Pilot 的创建者，他们专注于为网络安全领域开发智能体，这个领域非常具有挑战性且至关重要。

在短短几个月内，他们开发出一种 AI，实际上能超越世界上一些顶尖的渗透测试员。

这种 AI 会在网站提供者的许可下进入并攻击一个网站，找到漏洞，并将结果报告给用户，表明已完成整个任务。这就是 2024 年 AI 的重点——智能体。

至于 2025 年及以后，很可能会转向智能体的群体协作，即多个智能体的网络，它们彼此协作甚至对抗以达成某种目标。

主持人

智能体的群体协作，听起来像是有一群公司在讨论智能体。Salesforce 最新的财报重点也是“Agent Force”。

同时，你们的一家投资组合公司 Rocks 近期也在探讨智能体。我们会看到这些智能体如何互相影响、合作，或者一些成功，一些失败吗？

Konstantine Buhler

当然。人们对智能体如此兴奋的原因是 AI 完成任务的潜力非常巨大——不是所有任务，但很多任务都能实现。

这对我们来说是极具影响力的。你刚才提到了 Rocks，它就是一个很好的例子。这家公司推出的智能体不仅完成任务，还将人类融入其中。

Rocks 并不是想取代人，而是说，你是一个非常优秀的销售人员，与买家之间有很好的关系。

我们不是要切断这种联系，而是通过智能体增强你的能力。这个智能体会为你完成所有的工作和研究，帮助你为下一次会议做好准备。

一个实际的例子是，他们最初开发了一项自动撰写电子邮件的技术，甚至可以自动发送邮件。但他们后来移除了自动发送功能，发现当将人类销售人员纳入流程时，表现提升了 333 倍。

因此，有些公司会开发完全由智能体完成任务的技术，比如网络安全领域的 Expo；而有些公司则利用智能体为人类提供辅助，比如 Rocks 的案例。

主持人

你是一位具有远见的人，总是在发布趋势预测。预测一下，我们需要多少种智能体产品？需要多少家公私公司参与？像 Rocks 这样的公司有多少机会？

Konstantine Buhler

AI 的时代才刚刚开始。关键限制在于我们的创造力。AI 的机会规模是巨大的。我举两个对我们所有人都至关重要的领域作为例子：医疗和教育。

这两个领域的成本已经持续上升了几十年，其主要原因是服务成本居高不下。而现在，AI 实际上可以完成一些任务。

我认为，在未来几十年——不仅仅是明年——AI 可以成为这些行业的英雄，降低成本，帮助我们拥有更受教育、更健康的社会。因此， AI 、智能体以及 AI 网络的潜力几乎是无穷的。